חיבור בין משרד עורכי דין למועמד, שנראה בתחילת הדרך מדויק ומבטיח מאוד, התברר בתוך זמן קצר כפחות מתאים לצרכים המקצועיים ולאופן העבודה של המשרד.
זו הייתה הפעם הראשונה שבה נתקלתי בסיטואציה כזו.
דווקא משום שמדובר במקרה נדיר כל כך עבורי, הוא חידד לי משהו שאני מאמינה בו מאוד:
איכות של תהליך גיוס נבחנת לא רק בדרך שבה הוא מתחיל, אלא גם בדרך שבה מטפלים בכל התפתחות בלתי צפויה.
הכול נבדק -ובכל זאת הופתענו
המועמד הגיע עם המלצה מצוינת מאדם שאני מעריכה וסומכת עליו.
אבל כמו תמיד, לא הסתפקתי בהמלצה.
ראיינתי, שאלתי, בדקתי, בחנתי התאמה מקצועית ואישית, ואף נערך מבדק מקצועי.
ההתרשמות הייתה חיובית.
ובכל זאת, לאחר תחילת העבודה התברר פער בין מה שנראה בתהליך לבין ההתנהלות בפועל.
ברגע כזה אפשר להסביר למה לא ניתן לדעת הכול מראש.
אבל מבחינתי, זה לא הדבר החשוב ביותר.
הדבר החשוב הוא מה עושים מכאן.
הלקוח נשאר במרכז
התגובה הראשונה שלי הייתה להישאר קרובה ללקוח.
להבין בדיוק מה קרה.
לא רק מה לא עבד, אלא מה האירוע הזה מלמד אותנו על הצורך האמיתי של המשרד.
חזרנו להגדרת התפקיד.
דייקנו שוב את הפרופיל.
בחנתי אילו תכונות דורשות הפעם תשומת לב גדולה יותר.
שיניתי את הדגשים בראיונות ובחיפוש.
והמשכתי לעבוד.
מבחינתי, ליווי גיוס אמיתי לא מסתיים ברגע שמועמד מתחיל לעבוד.
הוא מבוסס על אחריות, שיקול דעת ומחויבות לתוצאה.
גם אירוע חריג יכול לחדד את הדיוק
אחרי יותר מעשרים שנה בתחום, אני יודעת שאין כלי מיון שיכול לחשוף מאה אחוז מאדם לפני שהוא מתחיל לעבוד בפועל.
אבל ניסיון כן מאפשר לדעת איך לקרוא את הסיטואציה, איך ללמוד ממנה במהירות ואיך לדייק מחדש.
במקרה הזה, החיפוש הבא כבר היה ממוקד יותר.
הבנו טוב יותר לא רק איזה ניסיון מקצועי נדרש, אלא גם איזה סגנון עבודה, אופי והתנהלות יתאימו למשרד לאורך זמן.
ולשמחתי, כבר מצאתי למשרד מועמדת חדשה.
מבחינתי, זו המשמעות של שותפות מקצועית
אני לא מאמינה שגיוס הוא העברת קורות חיים מצד אחד לצד שני.
אני מאמינה בליווי.
בהיכרות עמוקה עם הלקוח.
בשאלות הנכונות.
ביכולת לזהות התאמה.
ובמחויבות להישאר בתמונה גם כשמתרחש משהו שלא ניתן היה לצפות מראש.
אחרי יותר מעשרים שנה, אני יכולה לומר בלב שלם שמקרים כאלה הם יוצאי דופן עבורי.
אבל דווקא במקרה החריג הזה נזכרתי שוב למה לקוחות עובדים איתי לאורך זמן:
לא רק בגלל היכולת למצוא מועמדים טובים.
אלא בגלל הידיעה שגם כאשר המציאות מפתיעה – אני כאן, לוקחת אחריות וממשיכה עד למציאת החיבור הנכון.
